该女生小刘是该直播平台的实名注册用户,其账户绑定支付的银行卡实属于其父。一年内,她通过该账户累计充值超45万元,用来在平台上打赏主播。最初,平台发现小刘的异常消费后,曾对其账户采取消费限制措施,停止该账户的充值和打赏权限。但小刘冒充监护人与平台客服电话沟通,平台仅凭电话确认,便解除全部限制措施,导致后续大额充值消费发生。
小刘监护人发现异常消费记录后,坚决否认这一交易行为的法律效力,并起诉要求平台返还充值款项。平台则辩称,小刘消费行为属于自主交易,且平台已履行了合理的审核和监管义务,不应承担退款责任。
对此一审法院认为,小刘作为限制民事行为能力人,其大额充值、打赏行为未经监护人事前同意,事后监护人明确拒绝追认,故该交易行为无效;平台审核流于形式,未能有效履行监管职责而应担责;小刘沉迷打赏,甚至冒充监护人与平台客服沟通解除消费限制,存在一定过错;小刘父母作为监护人对其财产管理不当,未有效监督孩子消费行为,也有一定责任。综合各方过错程度,一审判决平台退还小刘24万元。
小刘与平台均提起上诉。北京四中院认为平台审核措施存在严重疏漏,未能尽到合理审查义务。平台虽采取过消费限制措施,但解除限制的审核方式过于简单,仅依赖电话确认,并未采用更严格的身份核实手段,导致未成年人得以规避限制,继续高额消费。同时,小刘本人及监护人均负有相应责任。小刘长期沉迷打赏,并通过欺骗手段规避平台限制,监护人对其行为缺乏有效监管,故退款责任应由各方合理分担。最终,二审法院驳回小刘和平台分别所提的上诉请求,维持一审判决。
体育播报7月10日宣 据知名记者罗马诺的消息,萨索洛800万欧报价国米中场布坎南。罗马诺透露,意甲升班马萨索洛...
2025-07-10体育播报7月10日宣 据英国媒体talkSPORT报道,伯恩茅斯和桑德兰有意佩特洛维奇,切尔西估价2500万镑。英媒talkS...
2025-07-10体育播报7月10日宣 弗拉泰西接受了双侧运动疝气手术,球员更新社交媒体,心态非常不错。弗拉泰西:我也请求了将我...
2025-07-10体育播报07月10日宣 皇马0-4惨败巴黎,马卡报表示,虽然球队仍然存在各种问题,但首当其冲的是球员之间无法做到真...
2025-07-10体育播报07月10日宣 记者Chris Weatley独家报道了日本球星三笘薰的最新合同进展。他写道:“独家消息:三笘薰在...
2025-07-10